Le monde évolue dans sa globalité, la digitalisation change les habitudes, les us et coutumes des différentes communautés à travers le monde.
La notion de
village interplanétaire devient une réalité jour après jour. La technologie
prend sa place dans tous les secteurs de la vie : Agriculture, Villes, Santé, Éducation,
Finances, Énergie, etc., …
L’AFRIQUE PEUT-ELLE
TROUVER UNE PLACE DANS CET ESSOR ?
Il faut dire
que les
grands développements digitaux viennent des autres continents (Europe,
Amérique, Asie...). Très peu d’innovations technologiques sont développées en
Afrique, mais on note néanmoins un réel essor de l’accès à Internet des
populations de toutes tranches d’âge dans les villes africaines.
La jeunesse
africaine se mobilise autour des projets digitaux. Nous assistons à la
naissance de nouvelles filières intéressantes, mais surtout génératrices
d’emplois donc de facto de richesses pour les entreprises africaines.
Les
entreprises africaines entrent progressivement dans la digitalisation à travers
les réseaux sociaux et autres activités digitales.
Des
administrations publiques suivent le pas de la digitalisation et poussent le
pas de la simplification des administrations publiques.
Nous vivons
l’essor d’initiatives stratégiques visant à « transformer l’Afrique en un
marché numérique Unique ». Cela est énoncé dans l’ambition de Smart Africa une alliance de
54 Pays africains.
Visant les
objectifs suivants :
1-
Harmoniser les cadres politiques, juridiques et réglementaires et les codes
d’investissement à travers le continent
2- Générer
plus de demande
3- Mettre en
place des conditions de marché favorables
4- Améliorer
les perspectives du marché africain
5- Attirer
les investissements à grande échelle
6- Faciliter
la création de nouvelles industries
7- Faciliter
la création de nouveaux emplois (emplois directs et indirects) soutenue par le
développement des compétences du 21e siècle.
Grâce à
internet une nouvelle cible de marché se crée, les frontières des pays
s’estompent et laissent la place à de nouvelles frontières de langues et de
cultures. Les marchés s’agrandissent avec les possibilités de faire du commerce
avec des populations de pays différents.
DE NOUVELLES HABITUDES
La jeunesse
africaine doit se former aux nouveaux métiers digitaux pour participer à la
nouvelle économie qui se constitue. Le Marketing digital devra néanmoins
s’adapter aux réalités africaines. Les agissements malhonnêtes de nombreux internautes
africains auront jeté l’opprobre sur le commerce digital en Afrique. Ainsi il
faudra trouver des pratiques adaptées pouvant restaurer la confiance auprès des
internautes africains. L’entreprenariat et le secteur privé sont des sources
d’espoir pour le commerce digital en Afrique parce que nous espérons y trouver
la source d’inspiration et d’innovations suffisantes et nécessaires pour cette
nouvelle économie.
UNE
NOUVELLE FORME DE MARCHÉ
Il est
important de préciser que les entreprises occidentales ne dorment pas sur leurs
lauriers, et attaquent agressivement le marché africain.
Le
développement des TIC en Afrique aura permis une meilleure intégration et l’accroissement
des marchés africains. La concurrence est également devenue plus sévère par
l’entrée en ligne de nouveaux acteurs économiques. Les entreprises africaines
doivent absolument se mettre à niveau, car les consommateurs ont accès à des
produits alignés aux normes internationales. Pour ainsi dire, le minimum de
qualité dans cet écosystème est la norme internationale avant d’y ajouter la couche
d’authenticité qui va finir de convaincre le consommateur.
La nécessité
de reconvertir les anciennes habitudes de consommations pour les adapter à la
mode du temps. Il est possible aujourd’hui de son smart Phone d’accéder aux
produits. Il est possible grâce à la digitalisation de commander les plats des meilleurs
chefs de la ville et de les faire livrer sur place dans le confort de votre
domicile.
Il est
possible de nos jours de suivre des formations de haute qualité tout en étant
bloqué dans un embouteillage grâce à son terminal intelligent.
Le monde de
la Télévision est en profonde révolution. Aujourd’hui le consommateur va
directement sur le contenu audiovisuel qui lui sied. Nous voyons l’émergence
des sites internet qui font la promotion des vidéos à la demande.
Le monde de
la formation est en profonde ébullition. Nous voyons aujourd’hui l’émergence de
communautés d’apprenants internationaux.
UNE NOUVELLE VISION DES PRODUITS ET SERVICES
Dans ce
monde globalisé et digitalisé, l’espoir des Pays africains est l’impact de la
culture sur la consommation. L’atout de l’authenticité africaine sur les produits
et services proposés dans ce marché en permanente concurrence.
L’amélioration
de l’accès aux produits et services invite à l’innovation, l’amélioration de la
qualité de façon permanente. Le suivi clientèle prend aujourd’hui un tout autre
format grâce aux nouveaux outils technologiques.
En résumé,
l’essor de la digitalisation apporte de profonds changements dans tous les
secteurs de la Vie, principalement dans les modes de consommation des produits
et services. Un Nouveau marché est créé en termes de taille, de nature et de
diversité. Ceci exige une adaptation pour tous les opérateurs économiques.
Les
entreprises africaines doivent saisir l’opportunité de ce nouveau départ pour
se positionner de façon avantageuse dans ce nouveau marché.
Car le match
se déroule à domicile sur notre Mère Afrique !
La rédaction
