Pour tout entrepreneur, la concurrence est un véritable défi, une bête noire. En général, on en a une peur bleue. Tout le monde, ou presque, préfère tellement les situations confortables où vous gérez une clientèle captive, qui n’a pas d’autre choix que de venir acheter chez vous car personne d’autre ne propose les mêmes produits ou services. Vous fixez vos prix selon votre bon vouloir, au prétexte de la rareté excessive des produits, qui se transforment ainsi en produits « de luxe ».
Entreprendre
c’est avant tout accepter de faire siennes les valeurs clés qui découlent de
cette aventure, telles que, la concurrence, la compétition, l’esprit de conquête,
etc.
L’entreprenariat
est une aventure qui peut s’avérer très difficile, et souvent tellement
éprouvante qu’elle peut conduire à un abandon, un échec.
Heureusement
dans bien des cas, l’aventure se conclut positivement, au point que
l’entrepreneur en oublie la dureté des moments vécus dans l’adversité et la
compétition, et en devient du coup reconnaissant à la concurrence qui l’a
stimulé, à force de le pousser dans ses retranchements, au point de tirer le
meilleur de lui.
L’on peut
ainsi se poser la question de savoir si la concurrence n’est pas finalement un
mal nécessaire, si elle n’est pas la face cachée de la réussite
entrepreneuriale.
Pour tenter
d’y répondre, Il est utile de passer en revue quelques-uns des effets «
négatifs » de la concurrence, tels que peuvent les percevoir les entrepreneurs,
lorsqu’ils ont la tête dans le guidon. Il sera alors plus aisé de lister les
avantages, plus difficiles à percevoir, que la concurrence peut apporter à une
entreprise et à son ou ses succès.
CONCURRENCE
ET COMPÉTITION : QUELS INCONVÉNIENTS ?
Il faut tout
d’abord reconnaître que la concurrence exerce une pression permanente sur les
différents acteurs concernés. Sans relâche, ils sont contraints d’innover pour
se démarquer de leurs adversaires dans la course aux parts de marché.
Il faut
toujours rechercher les informations les plus actualisées sur le marché, les
consommateurs, les concurrents.
Ceci va
forcément pousser aux dépenses car il faut absolument se rendre visible et se
démarquer, ce qui passe par des campagnes de communication et de marketing
continuelles.
Ce sont des
dépenses importantes mais dont on ne ressent pas tout de suite l’impact. Cette
course folle entraîne aussi parfois, l’utilisation de moyens non conventionnels
voire illégaux. C’est ainsi que la concurrence déloyale a des effets très
néfastes sur le marché et peut entraîner la chute ou la disparition de certains
concurrents.
On n’hésite
pas à tricher pour mieux positionner ses produits, en réduisant illégalement
ses coûts de production. L’espionnage est également un mal qui détruit la
concurrence La communication et le marketing aident aussi parfois les moins honnêtes
à faire illusion et à faire passer leurs produits pour les meilleurs du marché.
Au-delà des
contraintes qu’elle impose à l’entreprise, la concurrence a également des
effets négatifs pour les consommateurs, mais cela fera peut-être l’objet d’un
autre article.
FINALEMENT
QUELS PEUVENT ÊTRE LES AVANTAGES DE LA CONCURRENCE ?
Comme
indiqué plus haut, la concurrence présente tout de même certains effets
positifs. Pour gagner davantage de parts de marché, l’entreprise est appelée à
servir au mieux ses clients et à perfectionner continuellement ses facteurs de
production et ses méthodes et outils commerciaux.
Sous la
pression de la concurrence, chaque entreprise va chercher à améliorer ses prestations,
à parfaire ses modes d’intervention et à plaire davantage à sa clientèle.
Lorsque la
concurrence est très forte et que l’esprit de compétition est bien exacerbé,
l’entrepreneur peut finir par développer une offre différente de celle de ses
concurrents, proposer de meilleurs produits et se sortir pour un moment donné
de cette compétition, en se démarquant même par l’originalité de ses produits.
Toute
proportion gardée, la concurrence permet aussi de faire baisser les prix et
faire augmenter la qualité des produits.
Finalement,
la recherche permanente de nouveaux produits qui se distinguent des autres
incite les entreprises à s’investir davantage.
Observer la
concurrence permet à l’entreprise de mieux se connaître, de bien connaître ses
potentialités, ses forces et ses faiblesses. Il est certain qu’avec de tels
atouts on développe une meilleure réactivité aux changements du marché.
L’on peut
donc conclure, sans trop se tromper, que la concurrence peut être bénéfique.
Elle est donc plus que souhaitable même si elle peut s’avérer difficile.
Mais, bien
entendu, cet environnement est loin d’être parfait. Il est donc nécessaire que
nous travaillions tous à en améliorer les avantages et à en réduire les
inconvénients pour tout l’écosystème.
Joël-Eric
Missainhoun (directeur général associé Groupe AFRICSEARCH)
