Cela n’est plus un secret pour personne, le travail est synonyme de stress…Le stress au travail est devenu source d’un mal-être généralisé. Cette situation a parfois de très graves conséquences pouvant aller jusqu’au suicide des collaborateurs sur leur lieu de travail.
De nombreux
exemples nous viennent de grands groupes internationaux, dans des pays développés
où la concurrence est à tel point exacerbée que la pression sur les
collaborateurs y est exponentielle, pour des exigences de résultats de plus en
plus difficiles à atteindre.
La question
de la maîtrise de ce stress et de la lutte contre ses causes principales
devient donc essentielle, voire primordiale, pout toute entreprise qui souhaite
apporter un meilleur cadre de travail à ses collaborateurs et les soulager, dans
une certaine mesure, de ce mal-être au travail. Proposer des formules de
détente et de relaxation au travail peut paraitre paradoxal car, à priori,
l’entreprise n’est pas le lieu où on se détend, bien au contraire, c’est plutôt
un lieu où l’on accumule la pression
et le stress.
ET POURTANT…
Selon des
études récentes du BIT (Bureau International du
Travail) le stress au travail est la principale cause de l’absentéisme
(environ 30%) et touche près de 72 % des salariés et 82 % des cadres.
Un certain
nombre d’entreprises, notamment celles de la nouvelle économie ont adopté, très
tôt, cette stratégie qui consiste à proposer à leurs collaborateurs, un environnement
de travail de plus en plus détendu et donc, le moins stressant possible.
Google en
est l’un des « meilleurs » exemples. Il n’est pas surprenant quand on connait
cet environnement de constater que Google reçoit plus de 3 millions de candidatures
(CV) par an.
Les outils
mis en place, les conditions de travail, ainsi que le cadre offerts à ses
collaborateurs font que cela devient un rêve, pour de très nombreux candidats,
de travailler chez Google.
Mais
attention, il ne suffit pas d’avoir deux ou trois canapés de couleurs dans
votre accueil pour atteindre un tel résultat. Il y a toute une organisation et
une vision derrière de telles performances.
L’ORGANISATION
HIÉRARCHIQUE
Dans ce type
d’organisation, il existe une forme d’absence de hiérarchie qui permet le
développement personnel. L’idée étant qu’on n’embauche pas un collaborateur
pour un poste, mais on embauche avant tout une personne.
On autorise
ainsi, de facto, une liberté d’expression qui nourrit la créativité. Tout le
monde peut avoir des idées, les exprimer, les partager avec les autres pour en
faire un succès potentiel.
Le
management étant aussi accessible que possible, cela crée, notamment, des
relations informelles et une hiérarchie plate.
Rien n’est
figé ou prédéterminé et c’est la personnalité de chacun qui créera les contours
de chaque poste.
AUTONOMIE ET FLEXIBILITÉ DES HORAIRES
L’absence de
contrainte horaire, l’encouragement du télétravail sont d’autres facteurs de
détente et de décompression pour les collaborateurs.
Chacun
arrive et part quand il le souhaite, l’essentiel étant que le travail attendu
soit fourni dans le bon timing.
Permettre
aux collaborateurs de développer des activités autres que celles liées
directement à leur travail, sur leur temps de travail est également un moyen de
favoriser la relaxation.
UN CADRE DE TRAVAIL RELAX
L’aménagement
de bureaux spacieux, où il fait bon vivre, avec des mobiliers qui ressemblent
plus à ceux qu’on pourrait avoir chez soi à la maison que du mobilier de bureau,
est également un élément non négligeable de tranquillité d’esprit.
On peut même
envisager salles de jeux, salle de sport, salle de repos, bibliothèque, une
cantine gratuite, mais également de quoi grignoter en permanence, etc.
Une salle de
massage, un billard, une bibliothèque, etc.
PAS DE CONTRAINTE VESTIMENTAIRE
Lorsque le
code vestimentaire est complétement libéré et laissé à l’appréciation de
chacun, cela apporte une décontraction supplémentaire qui finit de mettre tout
le monde à l’aise. On met en pratique l’idée selon laquelle il n’est pas
nécessaire d’être en costume ou en uniforme pour bien travailler : («you can be
serious without a suit»).
DÉVELOPPER DES ACTIVITÉS DE RELAXATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE ET
SUR SES HORAIRES DE TRAVAIL
En plus de
l’accent particulier qui peut être mis, comme nous l’avons vu plus haut, sur
l’organisation, l’aménagement des bureaux, la mise à disposition d’espaces de
jeux, etc., On rencontre de plus en plus d’entreprises qui développent
également des cours collectifs de relaxation, du yoga (collectif ou
individuel), des séances de massages, la sophrologie,
La guerre
des talents et la volonté de rétention de ceux qui sont déjà en poste chez vous
devrait contraindre les entreprises à aider leurs collaborateurs à gérer leur stress
professionnel de façon plus autonome et toujours aussi efficace.
Joël-Eric
Missainhoun (directeur général associé Groupe AFRICSEARCH)
